Автор: Аширова, Аноргул; Аллаберганов, Сухроб Умид угли
Аннотация: Мобильное приложение автосервиса представляет собой программный продукт, предназначенный для оптимизации взаимодействия между клиентами и сервисными центрами. Приложение обеспечивает удобную запись на обслуживание, отслеживание истории ремонтов, получение уведомлений о техническом обслуживании, а также предоставляет доступ к онлайн-консультациям и геолокации ближайших автосервисов. Разработка приложения осуществляется с использованием современных технологий кроссплатформенной мобильной разработки, что позволяет обеспечить доступность на устройствах с операционными системами Android и iOS. Внедрение данного решения способствует повышению качества обслуживания, снижению времени ожидания клиентов и цифровизации процессов автосервиса.
Ключевые слова: мобильное приложение, автосервис, кроссплатформенная разработка, техническое обслуживание, UX/UI, запись на сервис, цифровизация, Android, iOS
Страницы в журнале: 259 - 262