Автор: Qo‘ziboyeva, Munira Hamid qizi

Аннотация: В данной статье анализируется эффективность использования социальных сетей в PR-стратегиях розничных компаний. В качестве объекта исследования выбрана коммуникативная деятельность компаний MediaPark и Texnomart на платформах социальных сетей. В ходе исследования применялись методы контент-анализа, сравнительного анализа, наблюдения и статистического анализа. В статье научно рассматривается роль цифровых PR-технологий в установлении коммуникации с аудиторией, формировании имиджа бренда и повышении эффективности коммуникации. На основе результатов исследования разработаны научные рекомендации и предложения по совершенствованию PR-деятельности розничных компаний на платформах социальных сетей.

Ключевые слова: PR, цифровой PR, связи с общественностью, социальные сети, цифровая коммуникация, розничные компании, эффективность коммуникации, Telegram, Instagram, вовлеченность, обратная связь, активность аудитории, медиакоммуникация, имидж бренда, цифровой маркетинг.

Страницы в журнале: 209 - 221