Muallif: Anvarbekov, Oybek Azizbek o‘g‘li

Annotatsiya: Ushbu maqolada Oʻzbekistonda xizmat ko‘rsatish sohasida sun’iy intellekt texnologiyalari asosida samaradorlikni oshirish yo‘llari tahlil qilinadi. Tadqiqotda xizmat ko‘rsatish jarayonlarini avtomatlashtirish, mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini yaxshilash, boshqaruv qarorlarini optimallashtirish hamda operatsion xarajatlarni kamaytirishda sun’iy intellektdan foydalanish imkoniyatlari ko‘rib chiqilgan. Shuningdek, sun’iy intellekt texnologiyalarini joriy etishda raqamli infratuzilma, kadrlar malakasi, axborot xavfsizligi va ma’lumotlar sifati bilan bog‘liq muammolar tahlil qilinib, ularni bartaraf etish bo‘yicha amaliy takliflar berilgan.

Kalit so'zlar: xizmat ko‘rsatish sohasi, sun’iy intellekt, raqamli transformatsiya, avtomatlashtirish, xizmatlar samaradorligi, Oʻzbekiston.

Jurnaldagi sahifalar: 369 - 375